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【心理咨询师必备】改善人际关系作业表  

2015-02-11 07:45:18|  分类: 心理咨询案例 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 改善人际关系作业表


姓名:                   年龄:       性别:         职业:               日期:2012          

   
 
这个作业表用来改善我与同事、朋友、同学、老师、父母、伴侣、恋人、上司、下属等的人际关系,我愿意坚持做12次,每   天做一次,这是第  次,我在每次做这个作业之前,都要认真阅读下面的良好的沟通方式和有效沟通的技巧。(为了你能从这个作业的分析对比中受益,请在提交本作业之前将此页的内容复制或抄写下来。)


1
、对方说的刺激你的、让你感到不愉快、不高兴、耿耿于怀、难过的话(真实、简短、关键词)

                                                                                      

                                                                                     

                                                                                     

2、你自己说的话,你当时回应对方的话(真实、简短、关键词,不用写行为,不用解释理由、原因)

                                                                                      

                                                                                     

                                                                                      

3、你的简明判断(你的回应属于良好的沟通方式还是糟糕的沟通方式?为什么?)

                                                                                      

                                                                                     

                                                                                     

4、自我分析结果(你的回应方式和内容使你们的关系变得更好还是更糟了呢?为什么?)

                                                                                      

                                                                                     

                                                                                     

5、解决问题的关键(修改一下你的回应方式和内容,并注明你使用的有效沟通的技巧)

                                                                                       

                                                                                     

                                                                                     


良好的沟通方式 PK 糟糕的沟通方式


1、共情

你承认对方的感受并且在其话语中发现事实。

你不承认对方的感受,或者不想知道其话语中的事实。

2、自信

你用“我觉得……”这样的句子直接、坦率、巧妙地表露自己的感情。

你百般辩解或是伤害对方。

3、尊重

即使对方让你感到郁闷和愤怒,你仍然表达关心和尊重。

你瞧不起对方或者以冷漠、敌意、咄咄逼人的态度对待对方。

 

有效沟通的五个技巧


1
、解除敌意:你要从别人的话中找到事实的那一部分,即使他的话听起来完全不合理、不公平,你要想方设法的去解除对方的敌意,努力真诚的尝试说:“你是对的”。

2、共情能力:你设身处地为他人着想,用他人的眼光来看待事物。你用自己的话转述对方说的话,简称想法共情;你根据对方说的话,你认同他的心理感受,简称情绪共情。

3、询问:你用温和、询问的语气了解对方的想法和感受。一个会说话的人,往往是一个会听话的人,是一个会问话的人。避免哪壶不开提哪壶,避免揭人伤疤、截人痛处。己所不欲,勿施于人。

4、“我觉得……”的表述:你用“我觉得……”的句式表达感受,例如:“我觉得不开心”;而不用“你……”的句式,例如:“你大错特错”,或说“你把我惹毛了”。

5、抚慰的技巧:简称抚慰,即使你对他人怒火朝天,你也要表现出一种尊重的态度,并说一些安抚的话。退一步海阔天空,你好我好大家好;进一步你死我活,大家都没有好日子过。


感谢三亚刘义林博士分享!

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